Skapa en bättre samtalsupplevelse för kunden, genom att skippa opersonliga manus och reducera kötid. Erbjud engagerad, mänsklig konversation i stället! Då får du högre lojalitet samt en ökad merförsäljning.
Forskning visar att företag tappar upp till 90 miljoner pund i potentiell försäljning varje år på grund av missade samtal. Ytterligare 85 procent av dessa missade samtal är från personer som aldrig ringer tillbaka. Med en mobillösning från Benemen är ditt företag rustat för att svara på ännu fler samtal.
Benemen kompletterar Microsoft Teams Voice med tjänsten direktdirigering. Du får även certifierad integrering och samtalskapacitet på begäran, driven av Benemen-plattformen. BeneCloud är utrustat med moderna voice- och operatörstjänster. Implementeringen kräver inte några lokala komponenter i kundens nätverk och anläggningar. Denna lösning kombinerar alla dina behov av en integrerad kommunikationsplattform inklusive Microsoft Teams med mobil- och fast telefoni.
Inga fler silos skorstenar! I stället får du en plattform för allt kundengagemang, som erbjuder intelligent automatisering av arbetsflöden, smart samtalsdirigering och effektiv ärendehantering. Samtalet blir den viktigaste kanalen för kundupplevelser i världsklass.
Boka ett samtal med vår säljare så får du höra hur Benemens talteknik kan öka tillväxten i ditt företag.
