Flexibele Gebruiker met Skype for Business

Benemen-oplossingen zorgen voor een naadloze integratie van Skype for Business met de rest van het communicatieplatform van het bedrijf, het callcenter, de telefooncentrale en mobiele telefonie.

Skype for Business

Skype for Business geïntegreerd

Een flexibele gebruiker is iemand met een uiterst wisselende agenda; de ene dag is hij/zij onderweg, de dag erna werkt hij/zij op kantoor en weer een dag later werkt hij/zij van huis uit. Of een medewerker nu onderweg of op kantoor is, vanuit huis of een hotel werkt, hij of zij moet altijd contact kunnen hebben, bereikbaar zijn en efficiënt kunnen samenwerken met collega’s.

Er is een groot aantal tools en hulpmiddelen op de markt om in de behoeften van dit type gebruiker te voorzien. Vanuit bedrijfsoptiek draait het echter niet alleen om bereikbaarheid en overlegmogelijkheden; u wilt deze medewerkers integreren in de totale communicatieoplossing van uw organisatie zodat u het overzicht houdt en over de gegevens kunt beschikken die u nodig hebt voor uw besluitvorming.

Skype for Business naadloos geïntegreerd met de rest van het bedrijfscommunicatieplatform

Om die reden heeft Benemen Skype for Business naadloos geïntegreerd met de rest van het bedrijfscommunicatieplatform, waarin ook het contractcenter, de telefooncentrale en mobiele telefonie zijn ondergebracht. Uw flexibele gebruikers krijgen de beschikking over alle tools die ze nodig hebben voor hun werk terwijl u de volledige controle houdt.

Wat krijgt u:

  • Mobiel en/of vast telefoonnummer
  • Bellen via Skype voor Bedrijven
  • Geïntegreerde beschikbaarheidsservice
  • Datacollectie en rapporten
  • Bedrijfstelefoonboek
  • Gebruikersportal
  • Mobiele app voor beschikbaarheidsbeheer en bedrijfstelefoonboek
  • Dienstroosters
  • Gespreksgeschiedenis
  • Meerdere operators / SIP-connectiviteit
  • Optimalisering van gesprekskosten
  • Intelligente gespreksroutering
  • Voicemailnotificatie via e-mail en SMS

 

Goed om te weten:

  • Skype voor Bedrijven maakt onderdeel uit van de totale telefonieoplossing (gecentraliseerde facturering, inrichting, rapportage)
  • Veel parallelle telefoonterminals, de juiste tool voor de taak
  • Uitgebreide functionaliteiten
  • Naadloze, bedrijfsbrede beschikbaarheid
  • Oproepen kunnen worden gekoppeld aan de naam van de beller (optionele CRM-integratie)

 

Wilt u meer weten?

 

Contact met ons op

 +358 45 102 1101