Ota yhteyttä

Voice Cloud

Yhdenmukaista kaikki viestintä

Edistyksellinen teknologia mahdollistaa koko yrityksen kattavan transformatiivisen viestinnän

IT-osastot ovat avainasemassa, jotta organisaatiot voivat toimia parhaalla mahdollisella tavalla nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Menestyäkseen organisaatioiden on tarjottava joustavia ja innovatiivisia työkaluja kaikille työntekijöilleen. Palvelujen laadusta tai turvallisuudessa tinkimättä. Haluatko tietää, miten edistykselliset pilvipohjaiset puhepalvelut voivat auttaa yritystäsi menestymään entistä paremmin?

KAIKENKOKOISET YRITYKSET LUOTTAVAT PALVELUIHIMME
 

Parempi asiakaskokemus ja tehokkuus

Hyvin toimivalla monikanavaisella asiakaspalvelulla on 360 asteen näkymä asiakkaisiin. Ajantasaiset asiakastiedot ovat silloin kaikkien toimintojen keskiössä ja Contact Centerin ammattilaisten ulottuvilla jokaisessa vuorovaikutustilanteessa asiakkaan kanssa.

 

Lue lisää

 

Menestyksen rakentaminen koko yrityksen kattavan tehokkaan viestinnän avulla

Kuinka voit varmistaa viestintäinfrastruktuurin kapasiteetin joustavan  muuttuvissa liiketoimintatilanteissa?
 
Kuinka voit rikastuttaa asiakasdataa viestintädatalla?
 
 
Lue lisää
 

Puhepalvelut kaikilla laitteilla ja missä tahansa

Benemen on useisiin maihin rekisteröity teleoperaattori, joka tarjoaa puhepalveluita kiinteässä ja mobiiliverkossa, ja yhdistää nämä palvelut yhdeksi kokonaisuudeksi. Lisäksi se mahdollistaa edistyksellisten Call Center -palveluiden käytön, kun on tarpeen käsitellä suuria määriä saapuvia puheluita. Niin ikään se tarjoaa puheluominaisuuden Office 365:lle (Teams ja Skype for Business).

 
 
Lue lisää

Tehokkaan koko yrityksen kattavan puheviestinnän rakentaminen

Yritykset kiinnittävät enemmän kuin koskaan huomiota kykyynsä kerätä dataa – myös tulevaisuuden tarkoituksiin. Keskeinen tulevaisuuden menestystekijä on kumppani, joka kykenee keräämään kaiken viestintään liittyvän tiedon ja on ketterä hyödyntämään uusia 5G-tekniikoita (esim. eSIM, VoLTE) ja sijaintipohjaisia palveluita niiden kehittyessä.

Asiantuntevat ja yhtenäiset viestintäratkaisumme luovat arvoa

Operatiivinen tehokkuus

Ennakoitavat, ajan tasalla olevat ja skaalautuvat ratkaisut.

Kustannustehokkuus

Parempi tehokkuus ja alhaisemmat kokonaiskustannukset.

Tiedolla johtaminen

Koko yrityksen kattava asiakastieto päätöksenteon tukena.

Work-anywhere
 

Työskentele helposti missä tahansa

Voit työskennellä kaikilla laitteilla, milloin ja missä tahansa.

Pilvipohjainen palvelu kokoaa kaiken yrityksen asiakastiedon yhteen paikkaan, jolloin tietoa voi hyödyntää älykkäästi yrityksen sisällä ja parantaa sekä asiakaskokemusta että Contact Centerin tehokkuutta.

Kun koko yrityksen tietoliikenneinfrastruktuuri toteutetaan yhden pilvipalvelun kautta, ylläpitokustannukset laskevat ja infrastruktuuri on kaikkien käyttäjien ulottuvilla, kaikilla laitteilla ja kaikkiin puheluihin, niin kotimaassa kuin ulkomailla.

Work-anywhere