Moderni mobiililiittymä yrityksille

Benemen tarjoaa yrityksellesi parhaan mobiililiittymän, jonka avulla saat joustavuutta ja kustannustehokkuutta.

 

VARAA DEMO

#1 mobiilipalvelu yrityksille

Asiakaskokemuksen parantaminen, lisämyynnin kasvattaminen ja yrityksesi tehokkuus vaativat modernimpaa otetta mobiililiittymiin. Siksi rakensimme mobiililiittymän palvelemaan nimenomaan yrityksiä ja niiden työntekijöitä.

Vapaus valita

Entä jos voisit valita Suomessa aina sen matkapuhelinverkon, jossa on paras kuuluvuus tai sen päätelaitteen, joka sattuu olemaan ulottuvillasi?

Datalla johtaminen

Liiketoimintasi elää datasta ja asiakkaista. Entä jos näkisit myös matkapuhelimiin tulevat ja niistä lähtevät puhelut järjestelmistäsi? 

Yrityksesi kokoinen ratkaisu

Entä jos sinulla olisi kumppani, joka on kiinnostunut tarjoamaan juuri teidän yrityksellenne sopivan mobiiliratkaisun?

Kaikenkokoiset yritykset luottavat palveluihimme
 

Vapaus valita

Työntekijöidesi tavoitettavuus on ensiarvoisen tärkeää. Siksi tarjoamme Suomessa mahdollisuuden valita juuri sen matkaviestinverkon, jossa on paras kuuluvuus. Lisäksi, jos yritykselläsi on toimintaa Ruotsissa tai Tanskassa, tarjoamme liittymät myös näihin maihin.

Lisäksi voit vastata mobiilipuheluun juuri sillä laitteella, joka on ulottuvillasi. Kännykän sijasta vaikka tietokoneella, jolloin voit jatkaa työskentelyä kädet vapaana. 

 

Liiketoimintasi elää datasta ja asiakkaista

Suurin osa yrityksesi puheluista soitetaan mobiilinumeroihin. Siksi niihin liittyvä data on olennainen osa yrityksesi liiketoimintadataa. Arjessa puhe on mm. tilauksia, pyyntöjä ja muutoksia. Siksi BeneVoice for Mobile tallentaa tärkeät työkeskustelut automaattisesti sekä kirjaa kaikki asiakaspuhelut CRM-järjestelmääsi.

 

Yritysten tarpeisiin paketoidut palvelut

Liittymän nopea, jopa 300 Mbps:n tiedonsiirtonopeus varmistaa, ettei liiketoiminnassasi ole pullonkauloja. 

Jos matkustaminen on osa liiketoimintaasi, on hyvä tietää, että BeneVoice for Mobile -liittymän roaming-palvelu on optimoitu työmatkakäyttöön. 

Integrointi ja tavoitettavuus MS Teamsin kautta mahdollistaa sen, että BeneVoice for Mobile -numero toimii myös MS Teams-puhelinnumerona, jolloin asiakkaasi ja yhteistyökumppaniesi ei tarvitse opetella uusia numeroita.
 

Yksikään puhelu ei jää vastaamatta

Vastaamatta jääneet puhelut maksavat tutkitusti yrityksille yli 100 miljoonaa euroa vuodessa.
Jopa 85 % soittajista ei soita uudelleen, jos heille ei vastattu.

Benemenin avulla yrityksesi kykenee vastaamaan useampiin puheluihin. Saatavillasi on kaikki tarvitsemasi puhelunhallintapalvelut, jolloin saat jokaisen puhelun tuottamaan eniten arvoa niin yrityksellesi kuin asiakkaillesi: älykäs reititys, yksilöity jonotus, älykäs takaisinsoitto – ja paljon muuta.

 

Me välitämme

Emme vain puheluja, vaan asiakkaistamme. Yhteyshenkilömme huolehtivat siitä, että yritykselläsi on juuri teidän tarpeisiinne sopiva ratkaisu. Haluamme tukea asiakkaidemme liiketoimintaa niin arjessa kuin mahdollisissa ongelmatilanteissa sekä pitkäjänteisessä kehittämisessä.

Ominaisuudet

Älykäs reititys

Älykäs reititys

Jonottavien puheluiden hallinta

Jonottavien puheluiden hallinta

Tietokonepuhelinintegraatio (CTI)

Moninumero-puhelunhallinta

 

Tietokonepuhelinintegraatio (CTI)

Päätelaiteriippumaton

Takaisinsoittopalvelu

Takaisinsoittopalvelu

Puheluiden nauhoitus

Puheluiden nauhoitus

Automatisoitu vastaajapalvelu (IVR)

Interaktiivinen
äänivalikko, IVR

Puheludatan kerääminen ja analysointi

Puheludatan
kerääminen ja analysointi

Vastaajaviestit kuunneltavissa käyttöliittymästä

Vastaajaviestit käyttöliittymän kautta

Teams_integration

Teams integraatio

Ennalta määritelty työnkulku ja raportointi

Ennalta määritelty työnkulku ja raportointi

Vaihdepalvelu

Vaihdepalvelu

Mitä kannattaa pohtia yritysliittymien kilpailutuksessa?

Mitä konkreettisia hyötyjä moderni yritysliittymäkumppani mahdollistaa yrityksellenne: 
 
  • Tiedolla johtaminen: Kirjautuuko puheludata myös mobiileista automaattisesti yrityksesi CRM:ään?
  • Toiminnan tehokkuus: Toimiiko työntekijöiden mobiilinumero myös Teams-puhelinnumerona?
  • Asiakaskokemus: Kirjautuvatko asiakaspuhelut CRM-järjestelmääsi automaattisesti?
  • Tavoitettavuus: Pystytkö ohjaamaan työpuhelusi tilanteen mukaan älykkäästi oikeaan paikkaan?
  • Kustannustehokkuus: Onko liittymiesi roaming-palvelut optimoitu työmatkakäyttöön?
  • Valinnanvapaus: Voitko valita aina sen matkapuhelinverkon, jossa on paras kuuluvuus?

Miten BeneVoice Mobile -liittymä auttaa yritystäsi?

Perinteinen mobiililiittymä kannattaa vaihtaa moderniin pilvipohjaiseen ratkaisuun, jonka avulla:

  • Parempi asiakaskokemus ja työntekijäkokemus: Tuot mobiilipuhelut yrityksesi liiketoiminnan ytimeen ja vahvistat asiakassuhteitasi
  • Tehokkaampi toiminta: Parannat tehokkuutta ja sitoutumista uusimmilla puhelunhallintaratkaisuilla
  • Myynnin kasvu: Tunnistat mahdollisuuksia entistä nopeammin ja kasvatat myyntiä yhdistämällä dataa sekä puheluistasi että asiakaskäyttäytymisestä
  • Parempi asiakaskokemus: Käyt yksilöidympiä asiakaskeskusteluja integroimalla mobiilipuheludatan CRM- ja myyntijärjestelmiesi kanssa
  • Aina paras tavoitettavuus: Voit valita parhaan tai edullisimman verkon tarpeen mukaan, sillä ratkaisumme toimii Suomessa kaikissa verkoissa (Telia, DNA ja Elisa)
  • Työntekemisen joustavuus: Mobiilipuhelimen lisäksi voit kommunikoida tehokkaasti työasemapuhelimella tai Teamsilla tehostaen työntekoa etenkin etänä. Käytät samaa liittymäpakettia kaikilla laitteilla. 

Miksi kannattaa valita Benemen?

  • Keskitymme yritysten palvelemiseen: olemme ainoa moderneihin yritysliittymiin keskittyvä palveluntarjoaja.
  • Datakeskeisyys: tuomme tiedot matkapuhelimissa käytävistä puheluista osaksi yrityksesi raportointia ja analytiikkaa.
  • Tarjoamme ainutlaatuista joustavuutta: voit valita sopivimman verkon ja kulloinkin käytettävissäsi olevan päätelaitteen.
  • Suomen paras kattavuus: Benemenin mobiililiittymä toimii kaikissa verkoissa (Telia, DNA ja Elisa)

Keskustele saman tien myyjämme kanssa

 

SPEAK TO SALES

Oletko valmis kokeilemaan BeneVoicea?

✓ Asiakkaiden tarpeisiin mitoitettu datapaketti
✓ Asiakkaiden tarpeisiin mitoitettu puheaika
✓ Käyttäjäkohtainen profilointi

Varaa demo ja tutustu Benemeniin

Varaa puhelu myyjämme kanssa ja kuulet, kuinka Benemenin puheteknologia voi kirittää yrityksesi kasvua.
Benemen

Yhteystiedot

+358 40 450 3000

sales@benemen.com

Valimotie 13 A
00380 Helsinki

Pikalinkit
Ratkaisut

©2020 Benemen Oy. All rights reserved.