BeneVoice + MS Teams = Tehosta tuottavuuttasi

Paranna tavoitettavuuttasi yhdistämällä Microsoft Teams puhealustaasi


VARAA DEMO

#1 Puheratkaisukumppanisi Microsoft Teamsissa

Paranna tavoitettavuutta

Reititä puhelut älykkäästi oikeaan paikkaan.

Tehosta tuottavuutta

Yksi puhelinnumero, olipa käytössäsi matkapuhelin, Teams client tai VoIP-puhelin. Valitse itsellesi sopivin.

Lisää kustannustehokkuutta

Optimoitu puhelujen reititys – halvemmat puheluhinnat.
KAIKENKOKOISET YRITYKSET LUOTTAVAT PALVELUIHIMME
 

Tehosta tuottavuutta ja alenna kokonaiskustannuksia

Heitä hyvästit siiloille – yksi alusta yhdistää matkapuhelimesi, yleisen puhelinverkon ja yhdistetyn viestinnän eri alueet. Puheluiden reititys on optimoitu tuomaan halvimmat puheluhinnat. Teams-puhelut kuuluvat kaikkiin Benemenin mobiilipaketteihin.


 

VARAA DEMO

 

Parempi asiakaskokemus

Älykäs reititys ja integroitut asiakaspalvelu -ominaisuudet varmistavat oikeiden puheluiden ohjaamisen oikeille ihmisille. Puhelujenhallinta paranee, jonotusajat lyhenevät ja asiakkaiden asiat saadaan tehokkaammin hoidettua kerralla kuntoon.


 

VARAA DEMO

 

Yhdenmukainen tavoitettavuus koko organisaatiossa

Ratkaisumme liittää Microsoft Teamsin mobiiliin ja organisaation kattavaan viestintään. Puhelujen reititys ja siirtäminen onnistuu helposti – voit käyttää mitä päätettä tahansa – valitse se, joka sopii rooliisi tai tilanteeseesi parhaiten.


 

VARAA DEMO

 

Skaalautuu tarpeisiisi

Viestintää aitona palveluratkaisuna. Pilvipohjaiset palvelut skaalautuvat mukautuen liiketoimintatarpeisiisi. Voidaan käyttää monessa eri maassa – ei tarvetta erillisille asennuksille paikan päällä.


 

VARAA DEMO

BeneVoicen keskeiset ominaisuudet Microsoft Teamsissa

Customer Service

Kehittyneet asiakaspalveluominaisuudet

Switchboard

Puhelinvaihdetyökalut & pilvipohjainen puhelinjärjestelmä PBX

Mobile Telephony

Matkapuhelinpalvelut

IVR

Automatisoitu vastaajapalvelu (IVR) & ilmoitukset

Rerouting copy

Älykäs puheluiden reititys

Rec

Puheluiden nauhoitus

CallBack

Takaisinsoitot

Advanced CRM

YKSI numero

Puheessa on voimaa

Puhe on kriittisen tärkeä kanava kaikissa organisaatioissa. “Jos asiakas on tyytymätön, hän ottaa puhelimen käteensä ja soittaa.”

Yhdistetty puhealusta

Yhdistä kaikki puhepalvelutarpeesi yhteen ratkaisuun ja tehosta tuottavuuttasi.

Asiakaskokemus

Onnistunut vuorovaikutus on ilahtuneen asiakkaan tae. Kaikista vuorovaikutustilanteista kerätään dataa, jota voidaan hyödyntää jatkotoimenpiteissä.

Aidosti pilvipohjainen palvelu ja
#1 puheratkaisu Microsoft Teamsiin

Benemen kytkee Microsoft Teams Voiceen suoran reitityksen (Direct Routing) palveluna. Sertifioitu integraatio ja puhelut BeneCloud-alustan avulla. BeneCloud tarjoaa nykyaikaiset puhe- ja vaihdepalvelut. Käyttöönotto ei vaadi paikallisia komponentteja toimipisteissä tai asiakasverkoissa. Ratkaisu liittää kaikki yhdistetyn viestinnän tarpeesi yhteen alustaan mukaan lukien Microsoft Teamsin sekä mobiili- ja kiinteän verkon puhelinpalvelut.

Puhe on vanhin ja inhimillisin tapa viestiä asiakkaiden kanssa. Silloin, kun asioilla on oikeasti merkitystä, ihmiset käyttävät puhelinta, vaikka käytössä olisi millainen määrä chatbotteja, tekstiä tai sosiaalisen median kanavia. Soittaessaan asiakkaat kuulevat äänestä hymyn ja he aistivat empatian ja muut puheen kautta välittyvät inhimilliset tunteet.

Me Benemenillä keskitämme kaikki voimavaramme puhekanavatuotteiden kehittämiseen ja parantamiseen asiakkaidemme kokemusten ja palautteen perusteella. Tulos puhuu puolestaan: markkinoiden kekseliäimmät, kokonaisvaltaisimmat ja teknisesti edistyneimmät puheratkaisut.

Haluamme luoda yhä parempia edellytyksiä puheratkaisujen hyödyntämiseen – ja mahdollistaa näin myyntiä, parempia asiakaskokemuksia ja liikevaihdon kasvattamista. Haluamme sinut tälle matkalle mukaan. Aloita ilmoittautumalla ilmaiseen demoon.

 

Varaa demo

Puhu asiantuntijamme kanssa ja kuule, kuinka voit luoda lisämyyntiä puhekeskeisellä viestinnällä ja ylittää asiakkaasi odotukset.

 

SPEAK TO SALES

Tee puheesta yrityksesi kilpailuetu