Varaa Demo
MS Teams käyttöliittymä tietokoneen ruudulla

BeneVoice + MS Teams = Tehosta tuottavuuttasi

Paranna tavoitettavuuttasi yhdistämällä Microsoft Teams puhealustaasi

 

VARAA DEMO

 

 

#1 Puheratkaisukumppanisi Microsoft Teamsissa

Paranna tavoitettavuutta

Reititä puhelut älykkäästi oikeaan paikkaan.

Tehosta tuottavuutta

Yksi puhelinnumero, olipa käytössäsi matkapuhelin, Teams client tai VoIP-puhelin. Valitse itsellesi sopivin.

Lisää kustannustehokkuutta

Optimoitu puhelujen reititys – halvemmat puheluhinnat.

KAIKENKOKOISET YRITYKSET LUOTTAVAT PALVELUIHIMME
lahitapiola_logo Pohjantahti logo Certego_logo Hartikainen_logo_slideri
 

Tehosta tuottavuutta ja alenna kokonaiskustannuksia

Heitä hyvästit siiloille – yksi alusta yhdistää matkapuhelimesi, yleisen puhelinverkon ja yhdistetyn viestinnän eri alueet. Puheluiden reititys on optimoitu tuomaan halvimmat puheluhinnat. Teams-puhelut kuuluvat kaikkiin Benemenin mobiilipaketteihin.

 

VARAA DEMO

MSTeams1
 

Parempi asiakaskokemus

Älykäs reititys ja integroitut asiakaspalvelu -ominaisuudet varmistavat oikeiden puheluiden ohjaamisen oikeille ihmisille. Puhelujenhallinta paranee, jonotusajat lyhenevät ja asiakkaiden asiat saadaan tehokkaammin hoidettua kerralla kuntoon.

 

VARAA DEMO

teams4
 

Yhdenmukainen tavoitettavuus koko organisaatiossa

Ratkaisumme liittää Microsoft Teamsin mobiiliin ja organisaation kattavaan viestintään. Puhelujen reititys ja siirtäminen onnistuu helposti – voit käyttää mitä päätettä tahansa – valitse se, joka sopii rooliisi tai tilanteeseesi parhaiten.

 

VARAA DEMO

Markkinointi johtaja käyttää Microsoft Teamsia ollessaan etäyhteydessä kollegoihinsa
 

Skaalautuu tarpeisiisi

Viestintää aitona palveluratkaisuna. Pilvipohjaiset palvelut skaalautuvat mukautuen liiketoimintatarpeisiisi. Voidaan käyttää monessa eri maassa – ei tarvetta erillisille asennuksille paikan päällä.

 

VARAA DEMO

Markkinoinnin asiantuntija käyttää työssään Microsoft Teamsia ollaakseen yhteydessä tiimiinsä

BeneVoicen keskeiset ominaisuudet Microsoft Teamsissa

Kehittyneet asiakaspalveluominaisuudet

Kehittyneet asiakaspalveluominaisuudet

Puhelinvaihdetyökalut & pilvipohjainen puhelinjärjestelmä PBX

Puhelinvaihdetyökalut & pilvipohjainen puhelinjärjestelmä PBX

Matkapuhelinpalvelut

Matkapuhelinpalvelut

Automatisoitu vastaajapalvelu (IVR) & ilmoitukset

Automatisoitu vastaajapalvelu (IVR) & ilmoitukset

Älykäs puheluiden reititys

Älykäs puheluiden reititys

Puheluiden nauhoitus

Puheluiden nauhoitus

Takaisinsoitot

Takaisinsoitot

YKSI numero

YKSI numero

Puheessa on voimaa

Puhe on kriittisen tärkeä kanava kaikissa organisaatioissa. “Jos asiakas on tyytymätön, hän ottaa puhelimen käteensä ja soittaa.”

Yhdistetty puhealusta

Yhdistä kaikki puhepalvelutarpeesi yhteen ratkaisuun ja tehosta tuottavuuttasi.

Asiakaskokemus

Onnistunut vuorovaikutus on ilahtuneen asiakkaan tae. Kaikista vuorovaikutustilanteista kerätään dataa, jota voidaan hyödyntää jatkotoimenpiteissä.

Aidosti pilvipohjainen palvelu ja
#1 puheratkaisu Microsoft Teamsiin

Benemen kytkee Microsoft Teams Voiceen suoran reitityksen (Direct Routing) palveluna. Sertifioitu integraatio ja puhelut BeneCloud-alustan avulla. BeneCloud tarjoaa nykyaikaiset puhe- ja vaihdepalvelut. Käyttöönotto ei vaadi paikallisia komponentteja toimipisteissä tai asiakasverkoissa. Ratkaisu liittää kaikki yhdistetyn viestinnän tarpeesi yhteen alustaan mukaan lukien Microsoft Teamsin sekä mobiili- ja kiinteän verkon puhelinpalvelut.

Puhe on vanhin ja inhimillisin tapa viestiä asiakkaiden kanssa. Silloin, kun asioilla on oikeasti merkitystä, ihmiset käyttävät puhelinta, vaikka käytössä olisi millainen määrä chatbotteja, tekstiä tai sosiaalisen median kanavia. Soittaessaan asiakkaat kuulevat äänestä hymyn ja he aistivat empatian ja muut puheen kautta välittyvät inhimilliset tunteet.

Me Benemenillä keskitämme kaikki voimavaramme puhekanavatuotteiden kehittämiseen ja parantamiseen asiakkaidemme kokemusten ja palautteen perusteella. Tulos puhuu puolestaan: markkinoiden kekseliäimmät, kokonaisvaltaisimmat ja teknisesti edistyneimmät puheratkaisut.

Haluamme luoda yhä parempia edellytyksiä puheratkaisujen hyödyntämiseen – ja mahdollistaa näin myyntiä, parempia asiakaskokemuksia ja liikevaihdon kasvattamista. Haluamme sinut tälle matkalle mukaan. Aloita ilmoittautumalla ilmaiseen demoon.

Tee puheesta yrityksesi kilpailuetu