Etatyo copy

Ratkaisut

Merkityksellisiä oivalluksia jokaiseen vuorovaikutustilanteeseen

 

Asiakaskokemuksen uusi aikakausi

Selviytyäkseen kiristyvässä kilpailussa yritysten on omaksuttava ketterä ja transformatiivinen lähestymistapa. Se edellyttää nykyaikaisten viestintätyökalujen tarjoamista kaikille työntekijöille, jotta jokainen voi luoda erinomaisen asiakaskokemuksen viestiessään sekä sisäisesti ja että ulkoisesti.

Tarjoamme yrityksille ratkaisuja viestinnän esteiden purkamiseksi, jotta jokainen voi toimia parhaalla mahdollisella tavalla kaikissa asiakaskohtaamisissa.

 

Onnistunut asiakaskohtaaminen syntyy reaaliaikaisesta asiakasdatasta ja inhimillisestä otteesta.

Tämä on meidän reseptimme, joka tekee kaikesta vuorovaikutuksesta merkityksellistä.

 

#1 puheratkaisu Salesforceen

Kun luot paremman kokemuksen puhekanavassa – vaikkapa tarjoamalla keskustelua asiantuntijan kanssa persoonattomien käsikirjoitusten ja jonotusmusiikin sijaan – saat sitoutuneempia asiakkaita ja enemmän lisämyyntiä.

 

Lue lisää
Salesforce_Square
 

BeneVoice for Mobile

Vastaamatta jääneet puhelut maksavat tutkitusti yrityksille yli 100 miljoonaa euroa vuodessa.
Jopa 85 % soittajista ei soita uudelleen, jos heille ei vastattu.

Benemenin avulla yrityksesi kykenee vastaamaan useampiin puheluihin. Saatavillasi on kaikki tarvitsemasi puhelunhallintapalvelut, jolloin saat jokaisen puhelun tuottamaan eniten arvoa niin yrityksellesi kuin asiakkaillesi: älykäs reititys, yksilöity jonotus, älykäs takaisinsoitto – ja paljon muuta.

 

Lue lisää

Benevoice_5-1
 

BeneVoice + MS Teams = Tehosta tuottavuuttasi

Benemen kytkee Microsoft Teams Voiceen suoran reitityksen (Direct Routing) palveluna. Sertifioitu integraatio ja puhelut BeneCloud-alustan avulla. BeneCloud tarjoaa nykyaikaiset puhe- ja vaihdepalvelut. Käyttöönotto ei vaadi paikallisia komponentteja toimipisteissä tai asiakasverkoissa. Ratkaisu liittää kaikki yhdistetyn viestinnän tarpeesi yhteen alustaan mukaan lukien Microsoft Teamsin sekä mobiili- ja kiinteän verkon puhelinpalvelut.

 

Lue lisää

Teams_square
 

Yhdistä puhe ja Microsoft Dynamics 365

Heitä hyvästit siiloille – yksi alusta kaikelle yhteydenpidolle asiakkaiden kanssa. Älykäs työnkulun automatisointi, puheluiden reititys ja asiakaskohtaamisten tehokas hoito. Tee puheesta keskeinen kanava, jolla luot ensiluokkaisen asiakaskokemuksen.

 

Lue lisää

D365_Square
Kuinka voisimme auttaa

Tee puheesta yrityksesi kilpailuetu

Varaa puhelu myyjämme kanssa ja kuulet, kuinka Benemenin puheteknologia voi kirittää yrityksesi kasvua.

 

Ota yhteyttä