Yksikään puhelu ei häviä

Benemen tarjoaa yrityksellesi parhaan mobiililiittymän, jonka avulla saat joustavuutta ja kustannustehokkuutta.

 

VARAA DEMO

#1 mobiilipalvelu yrityksille

Asiakaskokemuksen parantaminen, lisämyynnin kasvattaminen ja yrityksesi tehokkuus vaativat modernimpaa otetta mobiililiittymiin. Siksi rakensimme mobiililiittymän palvelemaan nimenomaan yrityksiä ja niiden työntekijöitä.

Vapaus valita

Entä jos voisit valita Suomessa aina sen matkapuhelinverkon, jossa on paras kuuluvuus tai sen päätelaitteen, joka sattuu olemaan ulottuvillasi?

Datalla johtaminen

Liiketoimintasi elää datasta ja asiakkaista. Entä jos näkisit myös matkapuhelimiin tulevat ja niistä lähtevät puhelut järjestelmistäsi? 

Yrityksesi kokoinen ratkaisu

Entä jos sinulla olisi kumppani, joka on kiinnostunut tarjoamaan juuri teidän yrityksellenne sopivan mobiiliratkaisun?

 

Ole tavoitettavissa asiakkaillesi

Vastaamatta jääneet puhelut maksavat tutkitusti yrityksille yli 100 miljoonaa euroa vuodessa.
Jopa 85 % soittajista ei soita uudelleen, jos heille ei vastattu.

Benemenin avulla yrityksesi kykenee vastaamaan useampiin puheluihin. Saatavillasi on kaikki tarvitsemasi puhelunhallintapalvelut, jolloin saat jokaisen puhelun tuottamaan eniten arvoa niin yrityksellesi kuin asiakkaillesi: älykäs reititys, yksilöity jonotus, älykäs takaisinsoitto – ja paljon muuta.

 

Vapaus valita

Työntekijöidesi tavoitettavuus on ensiarvoisen tärkeää. Siksi tarjoamme Suomessa mahdollisuuden valita juuri sen matkaviestinverkon, jossa on paras kuuluvuus. Lisäksi, jos yritykselläsi on toimintaa Ruotsissa tai Tanskassa, tarjoamme liittymät myös näihin maihin.

Lisäksi voit vastata mobiilipuheluun juuri sillä laitteella, joka on ulottuvillasi. Kännykän sijasta vaikka tietokoneella, jolloin voit jatkaa työskentelyä kädet vapaana. 

 

Liiketoimintasi elää datasta ja asiakkaista

Suurin osa yrityksesi puheluista soitetaan mobiilinumeroihin. Siksi niihin liittyvä data on olennainen osa yrityksesi liiketoimintadataa. Arjessa puhe on mm. tilauksia, pyyntöjä ja muutoksia. Siksi BeneVoice for Mobile tallentaa tärkeät työkeskustelut automaattisesti sekä kirjaa kaikki asiakaspuhelut CRM-järjestelmääsi.

 

Yritysten tarpeisiin paketoidut palvelut

Liittymän nopea, jopa 300 Mbps:n tiedonsiirtonopeus varmistaa, ettei liiketoiminnassasi ole pullonkauloja. 

Jos matkustaminen on osa liiketoimintaasi, on hyvä tietää, että BeneVoice for Mobile -liittymän roaming-palvelu on optimoitu työmatkakäyttöön. 

Integrointi ja tavoitettavuus MS Teamsin kautta mahdollistaa sen, että BeneVoice for Mobile -numero toimii myös MS Teams-puhelinnumerona, jolloin asiakkaasi ja yhteistyökumppaniesi ei tarvitse opetella uusia numeroita.

Ominaisuudet

Älykäs reititys

Älykäs reititys

Jonottavien puheluiden hallinta

Jonottavien puheluiden hallinta

Tietokonepuhelinintegraatio (CTI)

Moninumero-puhelunhallinta

 

Tietokonepuhelinintegraatio (CTI)

Päätelaiteriippumaton

Takaisinsoittopalvelu

Takaisinsoittopalvelu

Puheluiden nauhoitus

Puheluiden nauhoitus

Automatisoitu vastaajapalvelu (IVR)

Interaktiivinen
äänivalikko, IVR

Puheludatan kerääminen ja analysointi

Puheludatan
kerääminen ja analysointi

Vastaajaviestit kuunneltavissa käyttöliittymästä

Vastaajaviestit käyttöliittymän kautta

Teams_integration

Teams integraatio

Ennalta määritelty työnkulku ja raportointi

Ennalta määritelty työnkulku ja raportointi

Vaihdepalvelu

Vaihdepalvelu

Miksi kannattaa valita Benemen?

  • Keskitymme yritysten palvelemiseen: olemme ainoa moderneihin yritysliittymiin keskittyvä palveluntarjoaja.
  • Datakeskeisyys: tuomme tiedot matkapuhelimissa käytävistä puheluista osaksi yrityksesi raportointia ja analytiikkaa.
  • Tarjoamme ainutlaatuista joustavuutta: voit valita sopivimman verkon ja kulloinkin käytettävissäsi olevan päätelaitteen.
  • Suomen paras kattavuus: Benemenin mobiililiittymä toimii kaikissa verkoissa (Telia, DNA ja Elisa)

Varaa demo ja tutustu Benemeniin

Varaa puhelu myyjämme kanssa ja kuulet, kuinka Benemenin puheteknologia voi kirittää yrityksesi kasvua.