Charmikas mies tutkii Benemenin ratkaisuja älypuhelimestaan

Tuo puhe takaisin yrityksesi viestinnän keskiöön

Tee vuorovaikutuksesta inhimillistä puheen ja datan avulla ja ymmärrä asiakkaitasi paremmin

 

VARAA DEMO  Ota yhteyttä

Benemen on edelläkävijöiden pilvipohjainen puheratkaisu
barona pohjantahti NokianRenkaat teknos Terveystalo volvo-wordmark-black Sol Toyota

Moderni puheratkaisu yrityksen kaikkiin tarpeisiin

Benemenin ratkaisujen avulla asiakaspalvelun, myynnin, markkinoinnin ja IT:n ammattilaiset voivat nopeasti kerätä ja käsitellä vuorovaikutustilanteista kerättyä dataa kaikista kanavista.

 

Asiakaskokemuksen kehittäjä

Nosta puhe ja aito, inhimillinen vuorovaikutus jokaisen asiakaskohtaamisen keskiöön, kaikissa asiakassuhteen elinkaaren vaiheissa. Muuta viestintä asiakkaan ja brändisi välillä merkityksellisiksi kohtaamisiksi ja muodosta saumattomia, mieleen jääviä asiakaskokemuksia.

Asiakaskokemuksen kehittäjä
 

Myynti- tai markkinointijohtaja

Saat kattavan kokonaiskuvan muun muassa puheluista, aiemmista vuorovaikutustilanteista ja ennakoitavista ostopäätöksistä Benemenin tarjoamien datanseurantaominaisuuksien avulla. Ratkaisujemme avulla ymmärrät paremmin mihin liideihin tarttua, ennakoit riskit ja sitoutat asiakkaita.

Myynti- tai markkinointijohtaja
 

Contact Center -ammattilainen

Vahvista tiimisi työskentelyä ja päihitä kilpailijat nykyaikaisilla työkaluilla ja puheteknologioilla. Aidot, ihmislähtöiset vuorovaikutustilanteet ovat paras tapa sitouttaa asiakkaita ja työntekijöitä sekä vauhdittaa kasvua yrityksissä, joiden toimintaympäristöt muuttuvat jatkuvalla tahdilla.

Contact Center -ammattilainen
 

Teknologiajohtaja, CTO tai CIO

Heitä hyvästit kalliille palvelimille, laitteiston huolloille ja tietoturvapäivityksille. Pilvipohjainen ratkaisumme eliminoi pitkät läpimenoajat ja korvaa monimutkaiset vanhat järjestelmät keskitetyllä hallinnolla ja yhtenäisellä, nykyaikaisella alustalla.

Teknologiajohtaja, CTO tai CIO

Oletko valmis nostamaan yritysviestinnän seuraavalle tasolle?
Tutustu ratkaisuihimme

BeneVoice for mobile

Varmista, että yksikään puhelu ei jää vastaamatta

Joskus puheluita tulee paljon, ehkä liiaksikin. Benemenin ratkaisun avulla varmistat, että käytössäsi on oikeat työkalut, joilla varmistat, että kaikki puhelut tulevat huomioiduksi. Tunnista, ennusta ja ohjaa puhelusi juuri oikeaan paikkaan, oikeaan aikaan. Pyöritätpä kiireistä palvelukeskusta tai lujasti kasvavaa yritystä, autamme sinua palvelemaan asiakasta paremmin, nopeammin ja tehokkaammin. Myynti tehostuu, kun ymmärrät asiakkaitasi paremmin. Kaikki tämä myös mobiilisti.

 

Lue lisää: BeneVoice for Mobile →

Benevoice näkymä älypuhelimen ruudulla
BENEVOICE FOR SALESFORCE

Lisää myyntiä ja parempaa asiakaskokemusta Benemenin avulla

Yhdistämällä puheen ja asiakasdatan, luot parempaa asiakaskokemusta puhekanavassa. Sen sijaan, että soitat asiakkaalle persoonatonta jonotusmusiikkia tai kysyt samoja asioita uudelleen, voit yhdistää asiakastiedon pohjalta puhelun juuri oikealle asiantuntijalle, jolla on kaikki asiakastiedot käytössään heti. Näin saat sitoutuneempia asiakkaita ja enemmän lisämyyntiä.

 

Lue lisää: BeneVoice for Salesforces →

Salesforce käyttöjärjestelmä kannettavan tietokoneen ruudulla
Benevoice for teams

Tehosta tuottavuuttasi Microsoft Teamsin avulla

BeneVoice for Teams laajentaa Teams-ratkaisun käyttöä myös perinteisen puhelinverkon puolelle. Sertifioitu integrointi, puhelukapasiteetti ja oikea reititys mahdollistavat modernin puheratkaisun ja vaihdepalvelut myös Teamsiin yhdistettynä. Ratkaisumme on pilvipohjainen ja sen käyttöönotto ei vaadi paikallisia komponentteja toimipisteissä tai asiakasverkoissa. Yksi ratkaisu, joka yhdistää mobiiliverkon, kiinteän puhelinverkon ja Teamsin palvelut.

 

Lue lisää: BeneVoice for Teams →

Benevoice for Teams käyttöjärjestelmän ominaisuuksia
BeneVoice for D365

Tuo puhe osaksi
Microsoft Dynamics 365 -alustaa

Heitä hyvästit siiloille – yksi alusta kaikelle asiakasdatalle ja puheluille. Älykäs työnkulun automatisointi, asiakasdata ja puheluiden reititys mahdollistavat tehokkaan ja laadukkaan asiakkaan kohtaamisen. Luo ensiluokkaisia asiakaskokemuksia ja tehosta myyntiä puhekanavan avulla.

 

Lue lisää: BeneVoice for D365  →

Microsoft D365 alustan ominaisuuksia esiteltynä kannettavalta tietokoneelta

Me olemme Benemen.

henna

 

Omistautunut, asiantunteva tiimimme on aina avoin ihmisille, jotka haluavat jakaa yhteiset tavoitteemme ihmisten välisen kanssakäymisen parantamisesta. Arvostamme toisiamme ja nautimme työskentelystä yhdessä. Tule mukaan tekemään puheesta taas modernia.
 

Liity joukkoomme

Enemmän kuin vain puhelinjärjestelmä

Benemen tarjoaa markkinoiden älykkäintä ja edistyksellisintä puheteknologiaa

SmartRouting

Älykäs reititys

CallQue

Jonottavien puheluiden hallinta

 

CallRoute-1

Interaktiivinen äänivalikko, IVR

 

CallRec

Puheluiden nauhoitus

CallData

Puheludatan kerääminen ja analysointi

AI

Ennalta määritelty työnkulku ja raportoint

Lue, miten autoimme asiakkaitamme menestymään

Screenshot 2021-02-12 at 10.47.05-2

Tapiolan Lämpö: Liikkuva henkilöstö tavoitetaan paremmin Benemenin avulla

Tapiolan Lämpö -konsernin asiakaspalvelu sai Benemeniltä yhteydenpitoon työvälineet, joista saatava hyöty näkyy henkilöstön parempana tavoitettavuutena ja suurempana työtehona.

 

Lue lisää

Pohjantahti_etusivu

Pohjantähti tehosti resurssiensa käyttöä 25% Benemenin avulla

Uuden normaalin kynnyksellä Pohjantähti päätti erottautua kilpailijoistaan nostamalla puheen keskeiseksi
asiakaskohtaamisen kanavaksi. Näin mahdollistettiin inhimillinen kohtaaminen kaikissa tilanteissa.

 

Lue lisää

 

Uutta ja ajankohtaista

Why voice is your ultimate weapon for a super-connected customer experience

Customer experience professionals faced some enormous challenges this past year. On top of the usual challenges of...

Using Microsoft Teams as a phone system

With more teams working remotely, Microsoft Teams is becoming increasingly popular. It is now the go-to communication...

Inside Benemen: Meet Rudi Oosterveld, Head of Pre-Sales

In this edition of Inside Benemen, we’re excited to talk to Rudi Oosterveld. Rudi has been working at Benemen since...

Näin Benemen vahvisti asiakastyötämme

%

kontaktin hoidon kustannusten lasku älykkäällä asiakaspalveluratkaisulla

%

parempi asiakaspito

%

tehokkaampi resurssien käyttö

Oletko valmis muuttamaan asiakaskeskustelut

lisämyynniksi ja sitoutumiseksi

 

Juteltaisiinko?