Puhelutallennus yritykselle

Helppokäyttöinen tallennuspalvelu yrityskäyttöön - Ei asennettavia ohjelmistoja

Palvelumme mahdollistaa yritykselle puhelutallennuksen tuomat hyödyt helpommin kuin koskaan. Nyt esimerkiksi kaikki asiakkaiden antamat toimeksiannot saadaan tallennettua paikasta ja päätelaitteesta riippumatta. Kaikki tämä käyttäjäystävällisesti helpoin toiminnoin, ilman minkäänlaisia asennettavia ohjelmistoja.

Tallennepalvelu toimii nopeasti ja sulavasti ilman ylimääräisiä puhelunsiirtoja, viiveitä ja käyttäjän toimenpiteitä. Puheluiden tallentamisesta ei myöskään tule minkäänlaisia ylimääräisiä puhelukustannuksia.

Palvelu kattaa kaikki puhelinmerkit ja käyttöjärjestelmät

Puhelutallennus yritykselle

Esimerkkinä tallennuspalvelun voi laittaa päälle puhelimen pikavalinnoilla kesken puhelun ja lopettaa halutusti milloin tahansa. Tallennus voidaan asettaa myös automaattisesti päälle kaikkiin puheluihin. Palvelu kattaa kaikki puhelinmerkit ja käyttöjärjestelmät.

Perusteet puheluiden tallentamiselle ovat asiakkaillamme hyvin erilaisia

Esimerkkejä:

• Puhelimitse tehdyn sopimuksen tai kaupan todentaminen jälkikäteen
• Viranomaismääräys puheluiden luonteesta johtuen
• Palveluprosessin kehittäminen
• Laadun tarkkailu ja kehittäminen
• Puhelimitse sovittujen asioiden dokumentointi liitettynä CRM-järjestelmään
• Puhelimessa sovittujen tehtävien delegointi
• Vain yksilökäyttöön jäävät "muistiinpanot"

Benemen tarjoaa tallennustarpeisiin lyömättömän kokonaisuuden

• Puhelut voidaan tallentaa päätelaiteriippumattomasti ja puhelusuunnasta (soitetut/vastatut) riippumatta
• Puhelut voidaan tallentaa yksittäisistä liittymistä tai palveluryhmistä
• Tallennustilanteet voidaan määritellä hyvin monipuolisesti
• Palvelu ei edellytä mitään asennettavia sovelluksia matkapuhelimiin ja tallennus onnistuu kaikilla matkapuhelimilla
• Palvelu ei mene tukkoon. Tallennuskapasiteettia tarjotaan riittävästi kaikkiin tarpeisiin
• Tallenteet säilytetään varmistetusti ja tietoturvallisesti. Pääsy tietoihin on vain asianosaisilla
• Tallenteet voidaan linkittää muihin sovelluksiin, vaikkapa suoraan asiakastietoihin.

Yritys saa tallennuspalvelun käyttöönsä helposti vaihtamalla Benemenin toimittaman SIM-kortin. Valittavissa on monioperaattoriympäristö. Tallenteet säilytetään palvelukeskuksessa sovitun ajan tai toimitetaan äänitiedostoina asiakkaalle asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Tallenteiden kuuntelu tapahtuu web-pohjaisen Benemenin suunnitteleman käyttöliittymän avulla suojatulla yhteydellä turvallisesti ja varmasti.

 

Puhelutallennus yritykselle kaikki päätelaitteet

 

Tallennepalvelu toimii nopeasti ja sulavasti ilman ylimääräisiä puhelunsiirtoja, viiveitä ja käyttäjän toimenpiteitä. Puheluiden tallentamisesta ei myöskään tule minkäänlaisia ylimääräisiä puhelukustannuksia.

Palvelumme edut: 

Kaikki puhelinmerkit ja -mallit ilman asennettavia client-ohjelmistoja

Puhelutallennuksesta ei minkäänlaisia ylimääräisiä kustannuksia puheluhintaan

Tallennuspalvelu toimitetaan palveluna kuukausittaisella palvelumaksuilla

 

Kysy lisää teidän tarpeisiinne räätälöitävästä ratkaisusta. Autamme mielellämme!

Ota meihin yhteyttä