Kiitos osallistumisestasi!

17.5.2018 on Asiakkaan juhlapäivä

Tutustu alta tilaisuuden ohjelmaan! Puheenvuorojen jälkeen nautimme herkullisen buffet-päivällisen ja jatkamme iltaa huippuelokuvan merkeissä.

Aika: 17.5.2018, klo 13:00 - 17:00  (elokuva 17:00 - 19:00) 

Paikka: Suomen Elokuvasäätiö, Kanavakatu 12, Katajanokka, Helsinki

Tee kalenterimerkintä:  iCalendar

Tilaisuus on maksuton.

Ilmoittaudu mukaan sivun lopussa olevalla lomakkeella

Tilaisuuden ohjelma

 

13:00 tilaisuus alkaa

  • Kahvia ja pientä suolaista

 

13:30-16:00 puheenvuorot

Tilaisuuden avaus - Jarmo Purontaus, toimitusjohtaja Benemen Finland Oy

Asiakaspuheenvuoro Heltti "Uuden ajan työterveys" - Kaisa Ojala, Pia Rönkkö, Heltti Oy

Asiakaspuheenvuoro Taksi Helsinki "Asiakaskokemus taksimatkan keskiössä" - Jari Kantonen, Taksi Helsinki Oy

Katsaus Benemenin palveluihin - Lisa Cunningham, Senior Consultant Benemen Oy

16:00-17:00 Buffet-päivällinen

17:00-19.00 Elokuva Suomen hauskin mies | kesto 1h 43min (katso traileri)

 

Tilaisuuden puhujien esittely

 

Kaisa Ojala - Heltti 

Työskentelen Heltti Oy:ssa työterveyden ravistelijana ja työterveyshoitajien coachina. Olen ollut Heltissä mukana vuodesta 2015 lähtien. 

Olen taustakoulutukseltani työterveyshoitaja ja terveystieteiden maisteri.
Työhöni työterveyshoitajien coachina kuuluu työterveyshoitajien tukeminen ja valmentaminen heidän työssään. Osallistun myös monipuolisesti terveystiimimme työn kehittämiseen ja uusien helttiäisten rekrytointiin.

 

Pia Rönkkö Heltti 

Työskentelen Heltti Oy:ssa työterveyden ravistelijana ja sairaanhoitajien coachina.

Olen taustakoulutukseltani sairaanhoitaja ja kätilö (YAMK).
Työhöni sairaanhoitajien coachina kuuluu sairaanhoidon prosesseista vastaaminen sekä sairaanhoitajien tukeminen ja valmentaminen heidän työssään. Osallistun myös monipuolisesti terveystiimimme työn kehittämiseen ja uusien helttiäisten rekrytointiin.

Asiakaspuheenvuoro Heltti 

Kaisa ja Pia esittelevät Heltin puheenvuorossa, miten modernissa työterveydenhoidossa asiakas otetaan täysin uudella tavalla huomioon. Myös kommunikaatioratkaisu on tärkeä linkki toimivassa yhteydenpidossa asiakkaalle ja asiakaskokemuksen kokonaiskuvassa.

 

 Jari Kantonen - Taksi Helsinki "Asiakaskokemus taksimatkan keskiössä"

Jari on Taksi Helsingin toimitusjohtaja.

Asiakaspuheenvuoro Taksi Helsinki

Kokonaisvaltainen asiakaskokemus ja uudet palvelut, esimerkiksi koko matkaketjun hallinta taksiasiakkaille. Miten Taksi Helsinki toimii edelläkävijänä muuttuvassa taksimarkkinassa?

 

Vierailtamme saatua palautetta aiemmista Asiakkaan juhlapäivistä

 

  • "Tiivis paketti kivassa miljöössä mielenkiintoista asiaa mielenkiintoisessa seurassa."

 

  • "Erittäin hyvä asiasisältö ja kuitenkin rento tilaisuus."

 

  • "Mukava tapahtuma. Työni kannalta on hyvä, että teillä on laaja joukko teidän asiakkaita joiden kanssa vaihdetaan mielipiteitä ja käytäntöjä. Ja onhan se mukavaa että asiakasta arvostetaan ja asiakassuhdetta pidetään yllä."

 

  • "Erittäin mukava asiakastilaisuus. En ole koskaan ollut näin mukavassa asiakastilaisuudessa. Järjestelyt toimivat hyvin, ei liian virallista ja ruokakin oli erittäin hyvää! Kiitos!"

 

  • "Kiva, positiivinen tilaisuus. Hyödyllistä tietoa puheenvuoroissa ja todella hyvä elokuva vielä illan loppuun."

 

  • "Erittäin mukava tunnelma, isännät hoitivat vieraitaan lämmöllä, sopivan rento ja välitön meininki koko tilaisuuden. Tuli hyvälle mielelle! Sopivan pituiset puheenvuorot, täyttä asiaa!"