The Art of
Communications
Management

Connectivity
Knowledge Management
Customer Experience
Productivity

Benemen on olemassa, koska haluamme auttaa yrityksiä menestymään paremmin. Meillä on tietotaito ja välineet, joilla sähköiset asiakaskohtaamiset valjastetaan tuottamaan hyviä asiakaskokemuksia. 

Blogin tilaus

Haluatko pysyä ajantasalla uusimmista kirjoituksistamme? Tilaa blogi-kirjoituksemme sähköpostiisi

TILAA BLOGI-KIRJOITUKSEMME

Asiakkaitamme

Asiakastarina

Uuden ajan työterveyspalveluita tarjoava Heltti valitsi BeneCloudin, joka tukee Heltin edistyksellistä toimintatapaa

Heltin etäpalvelu, Helttilinja, on toteutettu Benemenin pilvipalvelun avulla. Yritys käyttää Benemenin matkapuhelinliittymiä ja asiakaspalvelun palvelusarjoihin voi kirjautua matkapuhelimella, kuten Heltissä toivottiin. Puheluiden älykkään ohjauksen avulla myös vastausajat ovat lyhentyneet.

Integroi Salesforce ja puhepalvelut pilvestä

CRM-integraation avulla parannat asiakaspalvelua ja lisäät tuottavuutta. Palvelumme tunnistaa soittajan ja ohjaa puhelut oikealle henkilölle CRM-tiedon perusteella. Tunnistamisen avulla näet heti oleelliset tiedot soittajasta ja voit tarjota entistä henkilökohtaisempaa palvelua.

Älykäs reititys

”Pähkinänkuoressa: älykäs reititys huolehtii siitä, että puhelin soi henkilöllä, jolla sen kuuluukin soida.” Kustannussäästöt ja -tehokkuus täysin uudelle tasolle.

Asiakastarina

Tutustu Nordkalkin kansainväliseen ratkaisuun

Vaikka yritys toimii useassa eri maassa, on kommunikaatioratkaisun hallinta oikeilla työkaluilla helppoa.

Asiakastarina

Certego siirtyi koko yrityksen kattavaan asiakaskommunikaatioon

Avaimet tiedolla johtamiseen löytyivät Benemeniltä.

Asiakastarina

Nopeampaa ja sujuvampaa palvelua Tehyn jäsenille

Tehyn ja Benemenin yhteistyö alkoi tilanteesta, jossa Tehy etsi jäsenpalveluihinsa ratkaisua, jolla sen jäsenet saisivat parempaa palvelua ja puhelinjärjestelmän käyttö sekä ylläpito olisivat helppoa.

Yhteydenotto

Asiakaskokemus on koko yrityksen asia. Kerromme mielellämme lisää!

Benemen
Valimotie 13 A
00380 Helsinki

 

Benemen myynti
myynti@benemen.fi
+358 40 450 3000

 

Benemen asiakaspalvelu
support@benemen.com
+358 40 450 3001 (Arkisin klo 8:00 - 16:00)

 

Yhteystiedot sivulle

Myös me luotamme Benemenin ratkaisuihin