Mobile Anwender

Integrieren Sie Ihre mobilen Arbeitskräfte und sparen Sie gleichzeitig Kosten. 

mobile telephony

 

Integrieren Sie Ihre mobilen Arbeitskräfte und sparen Sie gleichzeitig Kosten

Für alle Anwender, die unterwegs arbeiten, gerade nicht im Büro sind, oder sich zwischen zwei Meetings befinden, kann es eine große Herausforderung darstellen, in Kontakt mit Kunden zu bleiben oder auch nur erreichbar für Kunden oder Kollegen zu sein. Natürlich kann man dies lösen, indem alle Mitarbeiter mit einem Handy ausgestattet werden. Dies ist traditionell aber teurer als Telefonate aus dem Festnetz. Außerdem werden mobile Einheiten oftmals eigenständig und isoliert vom Rest der Kommunikationslösung des Unternehmens eingesetzt.

Die Antwort lautet hier: die mobile Benemen-Lösung, mit der sich nicht nur die Kosten für Mobiltelefonie senken lassen, sondern dazu nahtlos mobile Geräte in einer einzigen Kommunikationsplattform für das gesamte Unternehmen integriert.  Das bedeutet, Sie haben Zugang zu einer erweiterten Funktionalität wie Verfügbarkeitsdienste, Datenerfassung, Reporting etc., womit Sie die volle Kontrolle über die Unternehmenskommunikation haben.

Das ist inbegriffen:

  • Eine Telefonnummer
  • Vereinheitlichter Verfügbarkeitsservice
  • Erfassung von Berichtsdaten
  • Unternehmensweites Verzeichnis
  • Benutzerportal
  • Mobile App für das Availability Management und unternehmensweite Verzeichnis.
  • Arbeitspläne
  • Anrufverlauf
  • Multi-Operator-/ SIP-Konnektivität
  • Anrufkostenoptimierung
  • Erhebung von Rechnungsdaten
  • Intelligentes Routing
  • Voicemail mit E-Mail-Benachrichtigung

 

 Gut zu wissen:

  • Mobile Einheiten als vollintegrierter Teil der Telefonielösung (zentralisierte Abrechnung, Beschaffung, Berichterstattung)
  • Anrufaufnahmeoption, cloudbasiert, regulatorkonform
  • Anrufe können tatsächlichen Namen von Anrufparteien zugeordnet werden (CRM-Integration) 

 

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