Anwender im Büro

Volle Kostenkontrolle.

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Telefonielösungen - Volle Kostenkontrolle

Für Angestellten in einer Büroumgebung besteht in vielen Fällen die größte Herausforderung darin, die Kosten unter Kontrolle zu halten. Mit traditionellen Telefonielösungen tendieren die Kosten oftmals dazu, unvorhersehbar zu sein und es kann zu unangenehmen Überraschungen führen, wenn die monatliche oder vierteljährliche Rechnung im Posteingang landet.

Da die Büromitarbeiter in aller Regel Zugang zu einem PC und einer guten Netzwerkverbindung haben, kann eine Softphone-Lösung angebracht sein. Mit einem Softphone können Sie sicherstellen, dass Ihre Kosten enorm gesenkt werden können und gleichzeitig eine vollständige Integration mit Ihren übergreifenden Kommunikationslösungen möglich ist. Darüber hinaus haben Sie Zugang zu erweiterten Funktionen wie Verfügbarkeitsservice, Datenerfassung und Reporting, Anrufverlauf etc., die Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Ihre Geschäftstätigkeiten den Unternehmenszielen näher zu bringen und Mitbewerbern auf dem Markt einen Schritt voraus zu sein.

Anwender, für die Softphones nicht das ideale Tool darstellen, können stattdessen von Benemen unterstützte, SIP-basierte Tischtelefone einsetzen, die mit dieser Lösung kompatibel und zertifiziert sind.

Das ist inbegriffen:

  • Eine Telefonnummer
  • Vereinheitlichter Verfügbarkeitsservice
  • Erfassung von Berichtsdaten
  • Unternehmensweites Verzeichnis
  • Benutzerportal
  • Mobile App für das Availability Management und unternehmensweite Verzeichnis.
  • Anrufbearbeitung
  • Arbeitspläne
  • Anrufverlauf
  • Multi-Operator-/ SIP-Konnektivität
  • Anrufkostenoptimierung
  • Voicemail mit E-Mail-Benachrichtigung 
  • Intelligentes Routing

 

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