Microsoft Cloud Voice by Benemen

Benemen er blandt de Microsoft-certificerede Cloud Voice System Integrators, som tilbyder Managed Services (forvaltede tjenester) på basis af Microsoft Practical Guidance for Cloud Voice.

Om Cloud Voice

Cloud Voice-funktionerne indeholdt i Intelligent Kommunikation i Microsoft 365 bidrager til at ændre den måde, hvorpå mennesker samarbejder på hvert eneste niveau i organisationen – således at alle bliver mere produktive og forbundne end nogensinde før. Benemen leverer Direct Routing, så det er muligt at foretage opkald via Teams og Cloud Connector Edition og hermed også via Skype for Business Online.

Opkald (telefoni) foretages gennem Microsoft Phone System, som er et fuldt integreret, softwarebaseret PBX i Microsoft Teams. Hermed er der adgang til erhvervstelefonfunktioner til alle Office 365-brugere i organisationen, og det er muligt at styre telefonien fuldstændigt i skyen.

Fra Skype for Business til Teams

Tilføjelsesprogrammet Microsoft Phone System til Office 365 giver adgang til PSTN-opkaldsfunktioner til Skype for Business Online og Teams. Benemen har i et stykke tid været certificeret udbyder og kan via den såkaldte Cloud Connector Edition tilbyde opkaldsplaner til Skype for Business. Eftersom Teams efterhånden vil spille en mere og mere vigtig rolle som kommunikationshub i Office 365, tilføjer Benemen nu PSTN-opkaldsfunktioner til Teams via Direct Routing.

Om Benemen

Benemen er en førende innovator inden for styring af virksomhedskommunikation. Benemen har mange års erfaring med at tilbyde Skype for Business og PSTN-opkaldstjenester til kunder i en lang række lande.

Benemens konsulenter har omfattende erfaring med stemmestyret PBX-teknologi til virksomheder og rådgivning af kunder for hermed at tilbyde de bedste operatøraftaler og opkaldspakker. Benemen kan hjælpe kunderne med en smidig overgang fra traditionelle telefonsystemer til cloud-baserede løsninger.

Organisationer, som tilføjer PSTN-opkald til Microsoft Office 365 for hermed at erstatte traditionel PBX, opnår en konkurrencemæssig fordel med overlegen kommunikation og forbedret kundeoplevelse – og samtidig åbnes der op for en betydelig omkostningsmæssig besparelse.

Fordelene

Benemen giver kunderne adgang til flere funktioner i Office 365 og de eksisterende Teams- eller Skype for Business Online-miljøer i form af problemfri tilslutning til PTSN i 190 lande samt stærkere PBX og Contact Center-funktionalitet. Benemen hjælper kunderne med at migrere til skyen med support af en række operatører, uden at der er behov for individuelle aftaler og tilslutning for hvert enkelt land.

Læs mere